1500: il numero anticaldo del Ministero della Salute, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 18, festivi inclusi. Il numero gratuito nazionale darà materialmente ai cittadini informazioni e consigli su come difendersi dal caldo e indicazioni sui servizi e sugli altri numeri verdi attivati dalle Regioni e dai Comuni, in particolare per fornire supporto alle persone anziane e agli altri soggetti che soffrono di piu’ l’aumento delle temperature.  Dietro la cornetta del 1500, risponderà personale altamente qualificato e appositamente formato, in grado di soddisfare le richieste di informazione di base, e anche dirigenti sanitari (medici, veterinari, farmacisti, chimici, biologi e psicologi), per soddisfare le richieste piu’ complesse. Quest’anno il ministero ha scelto di avvalersi, per la gestione del servizio, unicamente del proprio personale, in clima di generale risparmio, senza diminuire in qualità e trasparenza nella relazione diretta tra l’istituzione e i cittadini.  Il call center nazionale si affianca alle altre iniziative del Ministero della salute per far fronte all’ondata di caldo: il Sistema di previsione allarme meteo, in funzione già dal 15 maggio sul portale del Ministero e che emette un bollettino per 27 aree urbane del Paese, e la pagina web dedicata al caldo, con il decalogo per l’estate sicura e gli opuscoli rivolti alla popolazione generale, ma anche a medici, operatori di istituti di ricovero per anziani e badanti (per loro il materiale è disponibile in sei lingue, tra cui rumeno, russo e polacco).  Inoltre, con il supporto tecnico del Ministero, 25 città italiane hanno attivato a livello locale la cosiddetta “Anagrafe della suscettibilità”: uno strumento che censisce le persone più suscettibili all’aumento delle temperature, per le quali scattano misure di protezione e controllo non appena il sistema di allarme meteo segnala l’arrivo di un’ondata di calore.  1500, facile da ricordare e da usare.